购买相关疑问

阅读:1887

1.有书吗?

您好,考轻松主要是研发专业的职称考试辅导软件,目前暂未出版纸质书籍。考轻松系列辅导产品主要以电脑,平板或手机端学习为主,也没有相关的书籍配送哦。

2.我购买后大概多久能够得到注册码?

您好,您只要付款成功,我们便会通过您在订单中选择的购买方式,在客服值班时间,我们会立即给您发送授权码或充值码;非值班时间,我们会在第二日8:30之后联系您发送授权码或充值码。

3.授权码/充值码发何发送

您好,发送授权码的方式由您购买的产品时选择的购买方式有关,如选择邮寄,将会通过邮寄的方式送达;如选择不邮寄下载软件安装,将会通过客服QQ,手机短信,微信或邮箱给您发送授权码或充值码。

4.电脑不联网能用考轻松吗?

电脑不联网可以使用考轻松的软件版。您可以在联网的电脑上去我们的网站下载您要的软件,用U盘拷贝到您的电脑上安装,安装好软件打开到软件注册界面会看到20位数字的本机信息码,请在付款后联系我们并提供本机信息码,然后我们给您发送授权码和注册码,在软件注册界面输入您的授权码和注册码点击注册即可。

5.是先下载还是先付款呢?

都可以的。您可以先下载软件安装,付款后联系我们发送授权码给您直接注册即可;或先付款,联系我们把授权码和软件下载地址发送给您,您再自行下载软件安装注册即可。

6.我可以通过什么方式付款?

您好,考轻松产品中心支持支付宝支付,微信支付哦。

7.如何购买?

如果您喜欢在电脑上学习,您可以本站的【产品中心】找到并下载安装您需要的科目试用体验,体验后购买授权码对软件进行注册即可使用全部内容。

如果您喜欢随时随地移动学习,您可以在本网站注册登录账号,然后前往“新在线版”中选择您需要的科目试用体验,体验后购买相应时限的充值码充值后即可使作全部内容。(职称计算机是基于电脑操作知识的考核,考核内容与方式不便于通过在线学习哦)。

您也可以到本网站公布的合作网点购买考轻松系列产品。

8.支付不成功的原因有哪些?

(1) 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;
(2) 所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;
(3) 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;
(4) 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;
(5) 银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;
(6) 您的网上银行支付有限额,详情请咨询银行客服热线。


返回列表