充值或购买相关问题

特别提示：考轻松网页端、客户端和手机端为同一云端，充值码或在线充值一旦充值成功后充值完成后，以同一考轻松账号登录考轻松网页端、客户端或手机端学习数据（“收藏题目”、“错题管理”、“学习进度”）实时同步，充分利用各种时间，让学习变得更高效。

1.如果您已在考轻松经销商处购买了网页端（手机端）的充值码或购买考轻松软件(仅限医卫系列)获赠网页端（手机端）充值码，可以直接充值。

充值流程：

1.1登录官网，进入【个人中心】。

1.2如果您是第一次登录，请点击【个人中心】页面中【学习中心】下的[立即试用？] 或点击网页端界面左侧的【添加题库】按钮，进入题库选择中心。

1.3根据题库选择中心的三级分类，找到您需要的科目，也可以在题库选择中心页面的右上角输入您需要的科目名称查找。

1.4查找到您需要的科目后，点击该科目后的【充值】按钮，进入充值页面。

1.5输入您持有的充值码，点击【确定充值】。

1.6系统将提示您确认充值的账号、科目。

1.7充值成功，可使用充值科目的相关功能、试题。

如果您已经试用过相关的科目，也可以在【学习中心】下选择相应的科目【立即充值】或【继续充值】来完成充值。

2. 购买软件如何获得手机端充值码?

如果您购买了汇知®考轻松®医卫系列软件，请在注册完成软件后，在软件界面中点击“领取礼包”， 在打开的页面即可领取到赠送的手机端和网页端的充值码；如果您在领取礼包处无法领取，请与客服QQ800021836，电话：4000821836联系领取充值码。注意：获得充值码前一定要先注册软件哦。

如果您不能正常充值成功，您可以提供您的考轻松账号、持有的充值码以及您所需要充值的科目名称到考轻松客服，我们核对后将会为您相应的科目题库。

3.如果还没有购买充值码，请按以下顺序在线充值：

3.1点击【在线充值】，选择购买的充值时长；

3.2【确认购买】，选择支付方式（微信或支付宝），【确认充值】，完成支付后点击【查看订单】，进入【我的订单】中心，点击订单中的【产品名称】，【确定】立即学习，即开启从章节练习开始的学习，如果您不想从章节练习开始学习，也可以点击页面左侧学习中心下的功能按钮学习相关内容。